云南大学

本科 行政管理

云南旅游职业学院

大专 酒店管理

昆明市试竞成信息教育有限公司开远分公司
教务专员

工作内容：1.负责电话联系家长告知其上课安排以及任课老师的安排；
2.负责与家长进行交流，告知家长学员情况；并询问其对学校以及老师有何意
见或建议；
3.每周一次与家长电话回访，询问学员是否掌握了本周学习的内容；
4.负责追踪及整理学员意见、处理学员投诉、做好对学员的回访记录，及时总
结沉淀；对学员出现的任何问题，给予及时疏导和解决。
5.负责与教师沟通交流教学方法并提前告知教师教学计划；
6.负责为学生上课排课。
7.负责及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
8.负责接待来访客人并及时准确：通知被访人员；
9.负责收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；