云南民族大学

本科 国际经济与贸易专业

上海陶朱实业集团
运营经理

工作内容：1、筹划大商远征活动内容的运营，目前成功举办过一期，人数：50人。
2、负责陶朱部落营地活动的交付工作，已经交付了3场活动，人均30人+。
3、原力部落营地从0-1的建设。
4、营地下午茶的开发。把三道茶融入下午茶的体验。

大理海之光旅游发展有限公司
店长

工作内容：1.负责海之光分店凤萧酒店开业前期的筹备工作:人员招募、培训、oTA 平台上线、TA 的合作等
2.负责自媒体平台的推广运营:抖音、小红书、视频号、公众号等。
3.酒店运营过程中各种问题的处理以及维护客户关系
4.各大平台数据的对接与维护
开业一个月入住率达到9o0酒店主要合作平台区域排名在前十五组建了新的年轻团队

大理己已巳客栈
店长

工作内容：1、负责 OTA 各大网络平台员工培训
2、微信公众号、微博等的更新维护
3、负责线上线下旅行社的合作对接
4、新产品的开发与销售:客房套餐、饮料酒水
1、两个月之后携程唯一的合作平台评分从原来4.7分到现在4.8分点评基数有800多条）
2、员工整体素质提高客栈整体环境改善
3、第三家分店已开第三家在建
4、开发了甲马体验课程现在目前在喜洲还在持续

大理喜林苑客栈有限公司
市场活动主管

工作内容：1、负责客栈内、外客人活动的需求保证活动顺利开展实施
2、负责旅行社资源的洽谈以及协议的签订
3、分析客源的组成
4、负责活动的开发与组织
业绩: 
负责培训出6位员工有一位是目前喜林苑分店宝成府店长

昆明佳华广场酒店
前台

工作内容：内容:1、负责客人的入住离店手续入职时被应聘的是夜班主管
2、处理客人的搜诉解决客人的需求
1、刚开始员工没有统一的阅览室本人给总经理写了一封全英文的信3天之后在员工娱乐室旁多了一小间阅览室
2、在前台，帮助同事处理外宾顾客

大理喜林苑客栈有限公司
宾客关系助理

工作内容：1、办理入住、退房等事宜
2、回复客人邮件，处理客人入住期间的各种需求
3、安排客人用车事宜

项目名称：在地文化体验导师

担任职位：导师
项目介绍：
负责两个旅行社的夏令营和冬令营领队导师工作:
两届南京越界旅行的夏令营和冬令营行程策划以及导师工作。
青苔旅行刺猎体验重走盐马古道项目的行程策划以及领队工作。
业绩: 
每一次带队都是一个人独立完成，中间无任何差错。
团队成员都在18一26人之间。
帮助每一位学员有所成长、有所收获。