国家开放大学

本科 非全日制 行政管理

广东轻工职业技术学院

大专 商务英语

陈村职业技术学校

中专 应用计算机

安徽乐才星途人力资源有限公司
客服

工作内容：通过电话、QQ等方式解答用户对数字证书方面的疑问、信息查询、实际操作等。

佛山12345热线
前台客服人员

工作内容：接听佛山12345平台热线市民来电，快速了解市民的咨询和诉求，解答市民疑问和登记问题转达相关政府职能部门，日均接听量为80+，服务满意率为98%

巨太国际股份有限公司
电子商务助理

工作内容：1.在速卖通和淘宝店铺上进行产品信息发布，持续通过商品信息更新修改，保证网站信息的及时性和准确性；对线上客户的咨询进行及时回复、解答；
2.跟进经理转交的国外客户的采购任务，根据客户的意向采购产品、数量、规格要求等在国内各大平台上搜索，从而了解采购产品的参数、工艺，汇集统计给经理进行报价

佛山市晖佰包装设备制造有限公司
外贸业务员

工作内容：1.客户开发：通过展会、阿里巴巴、网上搜索等渠道进行客户开发，曾一个月内开发客户3个（经销商和终端用户），均下订单。
2.客户谈判：与目标客户跟进谈判，根据客户需求对接工程师，给客户报价、回复询盘、拍摄产品运行视频，促成客户下订单。
3.订单跟进：与财务部核实客户汇款情况，和生产部协调生产进度，根据交货期确保设备如期交付，制作CI、PL等
4.售后处理：及时处理客户对产品的疑问和需求，收集问题并向经理反馈，协同工程师、生产部解决。