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许女士
23岁
最近登录时间: 2024-04-17
4年
大专
大数据与会计
备注:
简历存在:
0
个亮点
0
个注意点
简历洞察
0
个亮点
0
个注意点
基本信息
毕业院校
南昌师范学院
电脑水平
良好
现居住地
鹰潭
户
籍
鹰潭
我的亮点
责任心强
有亲和力
学习力强
求职意向
网店客服
|
人事文员
|
前台文员接待
全职
鹰潭
2-3K
教育培训
2024-02
南昌师范学院
大专
大数据与会计
工作经验
2020 - 2023
杭州航鹰科技有限公司
客服
工作内容:1、通过在线客服系统和热线,解答客户咨询疑问,并留下客户有效资料,通过优质的服务辅助促单;
2、运用良好的沟通技巧,对已付费的客户进行问题解答,如遇无法即时解决的问题则记录客户相关信息,流转给对
应业
务部门进行后续的沟通;
3、整理聊天记录,填写信息量报表;
4、定期对咨询情况做数据分析对比,找出问题原因并提出合理优化建议。
2019 - 2020
江西星火云电子商务有限公司
客服
工作内容:售前 回复客户消息 解答客户疑问
离职原因:公司搬迁
发展方向
我十分认同学习可以改变命运的历练,正是不断的学习才能使我在自己所热爱的的职业上的专业能力能够不断提升,使自己能够持续前进,如果能够加入贵公司,对我来说将是另一段学习的开始,希望能和公司一起成长。
技能专长
为人诚实,做事稳重大气,有前瞻性的思维,学习能力强
自我评价
本人性格开朗,待人友好,为人真诚谦虚。能吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心。可以与团队或小组成员进行友好沟通交流,学习刻苦认真,成绩优秀。为人诚恳,勤奋好学,有较强的团队精神,工作积极进取,具有异的抗压能力和强烈的责任感。
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