岗位职责

1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话服务；

2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；

3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；

4.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；

5.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；
岗位要求

1.中专及以上学历；

2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；

3.能适应倒班工作。

联系我时，请说是在海南直聘上看到的，谢谢！