岗位职责
1. 客户咨询
? 及时回复客户在线咨询，解答疑问。
? 处理客户来电，提供有效帮助。
2. 订单处理
? 跟进订单状态，确保顺利交付。
? 处理退换货等售后问题。
3. 客户维护
? 建立和维护良好的客户关系。
? 收集客户反馈，提升服务质量。
4. 协助工作
? 协助其他部门完成相关工作。
5. 管理客服
? 管理客服团队的日常工作。

联系我时，请说是在海南直聘上看到的，谢谢！