岗位职责：
1、协助客服经理完成客户回访相关工作；
2、客户满意度调查，电话回访及现场调查工作；
3、协助分析汇总客户满意度的调查结果；
4、主动回访流失客户；
5、客户档案的日常管理及报表的制作；
6、完成领导安排的其他工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、1年以上的工作经验，有客服工作经验优先；
3、普通话标准，懂电话沟通礼仪。

联系我时，请说是在海南直聘上看到的，谢谢！