「新中北集团」是一家集软件开发、增值电信服务提供、计算机网络服务于一体的高新企业，是海南省政府认定的核心竞争力50强企业之一；「新中北集团」已在海南、天津、山东、江苏、浙江、福建、四川、广西等地建立呼叫服务中心。业务网络向全国拓展，已跻身成为一个国内专业的电话商务信息处理平台。自从呼叫中心行业1996年首次登陆中国市场以来，「新中北集团商业呼叫中心」历经22年的发展，在全国6个省份13个城市开设了多家专业呼叫中心，公司员工逾3000人，已培养了众多呼叫中心行业的管理人才。